Etiqueta: soporte

La actualización del software de nuestros equipos informáticos es un aspecto fundamental para el buen funcionamiento de los mismos. Generalmente muchas empresas y personas, no suelen actualizarlos debido al rechazo a los cambios, a la necesidad de formarse en la nueva versión y al elevado tiempo requerido para ello.

Al desarrollar los sistemas operativos u otros programas, suelen aparecer fallos de seguridad que no estaban previstos. Dichos fallos son aprovechados por los ciberdelincuentes para robar nuestra información personal o introducir virus en nuestros quipos. Es por esta razón, por la que los desarrolladores y fabricantes están continuamente creando actualizaciones que solventen esos fallos en el sistema.

¿Qué nos proporciona mantener nuestros equipos actualizados?

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Mantener actualizados nuestros equipos nos proporciona:

  • Mayor seguridad del sistema o programa
  • Mejora del rendimiento del equipo
  • Eliminación de los errores en la ejecución
  • Poder realizar trámites que solo es posible realizar si tenemos la última versión del programa.

Algunos de los elementos que debemos tener siempre actualizados son:

  • El sistema operativo: para reducir los fallos y conseguir que funcione de manera rápida y eficaz.
  • El antivirus: para que pueda cumplir con su función de proteger nuestro ordenador frente a virus o malware.
  • Controladores o drivers: para permitir que el equipo se ejecute de forma correcta.

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En Leasba Consulting entendemos que el usuario no tiene por qué conocer al 100% el funcionamiento y mantenimiento de los sistemas que maneja, por ello queremos mostrarte cómo podemos ayudarte para adaptarte a un entorno tan importante y en constante evolución como el de las nuevas tecnologías.

¿De qué nos encargamos?

Nosotros nos encargamos de ello:

  • Ofrecemos diferentes servicios personalizados, desde el mantenimiento (preventivo y/o correctivo) de todo tipo de equipamiento hasta soporte telefónico, online o presencial para que te adaptes lo antes posible o te ayudemos ante cualquier problema del sistema.
  • Además ofrecemos la posibilidad de contratar un soporte extendido, para aquellas instalaciones donde el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos es crítico, con unos tiempos de respuesta muy inferiores a los del soporte estándar (fijado en 8 horas laborables desde la recepción de la incidencia). Tenemos una gran flexibilidad para fijar la respuesta u horarios de atención a nuestros clientes.

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