La era digital se ha instalado en nuestra sociedad y nos ha cambiado la forma de comunicarnos, de informarnos y de consumir los productos y servicios. Como consecuencia de estos cambios, las empresas deben rediseñar sus modelos de negocios e incluir en ellos la digitalización.

La transformación digital en las empresas consiste en el uso de las nuevas tecnologías para conseguir mejoras radicales y disruptivas, que puedan convertirse en una ventaja competitiva.

Para realizar una correcta digitalización de nuestra empresa debemos:

  1. Conocer a los clientes

Las empresas deben emplear el Big Data, sistemas informáticos capaces de almacenar y registrar gran cantidad de datos. Esos datos almacenados se deben transformar en información útil sobre los gustos e intereses de nuestros clientes para poder ofrecerles los productos o servicios adecuados. Sin embargo, debemos ser cuidadosos para no ser intrusivos con los datos de los consumidores.

  1. Adaptación a los dispositivos móviles

Los hábitos de consumo están cambiando y cada vez son más los consumidores que acceden a internet a través de los dispositivos móviles. Con la información obtenida del Big Data, debemos ser capaces de ofrecer a los usuarios aquello que quieren o les gusta, sin necesidad de que pierdan el tiempo navegando. Adaptar la página web corporativa y el blog a los dispositivos móviles es una clave de éxito para la empresa.

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Hace unos años nos planteábamos la necesidad de las empresas de tener una página web propia. Hoy en día no tenemos ninguna duda de que una página web forma parte de la estrategia e identidad digital que ayuda al éxito de la empresa. Las redes sociales, las estrategias en buscadores y la estrategia móvil, forman parte, igualmente, de la estrategia digital.

app 2

Una aplicación móvil o App es un programa que se instala en los Smartphones y al que se accede de forma rápida y fácil. A la hora de crear una aplicación móvil debemos realizar un estudio del mercado, saber a qué usuarios queremos llegar y observar que están haciendo las empresas competidoras.

Actualmente, las personas tenemos una gran dependencia de los Smartphones. Aproximadamente un 80% del tiempo que le dedicamos a los móviles, es al uso de Apps, por lo que, ¿no crees que será un buen lugar para posicionar tu empresa?

Ventajas de contar con una App móvil en tu empresa:

  • Siempre presente y disponible

El acceso a la empresa en más sencillo ya que el usuario no tendrá que abrir el navegador y escribir la dirección de nuestra página web, sino que solo tocando sobre el icono podrá acceder a toda la información.  Este hecho facilita que el usuario consulte nuestra App en cualquier momento y lugar.

Además, cada vez que el usuario consulte su Smartphone, la empresa estará presente, por lo que se consigue una posición estratégica en la mente del consumidor.

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Cualquier empresa, ya sea grande o pequeña, y mucho más en los tiempos actuales, busca el ahorro de costes pero sin escatimar en medios para desarrollar su actividad.

Sea cual sea el tamaño de su empresa, las herramientas TIC pueden facilitar el trabajo del día a día ahorrando costes, tiempo y una mayor eficiencia energética. Una buena estrategia en este sentido puede determinar el éxito o el fracaso.

Una de las herramientas que nos puede ayudar a la hora de ahorrar costes y conseguir una mayor eficiencia energética es la virtualización.

 tecnologia

La virtualización ha conseguido un mayor auge gracias a los servicios en la nube, tecnología que está en continuo crecimiento y de la que hablaremos en futuros artículos del blog.

Ventajas

Como principales ventajas de la virtualización tendríamos:

  1. Aprovechamiento del hardware. Una única máquina física que puede albergar varias máquinas virtuales, lo que hace que aprovechemos mejor los recursos físicos de los que disponemos.
  2. Ahorro de energía. Reducción entre el 80% y 90% del consumo actual.
  3. Permite una gestón centralizada, lo cual permite un importante ahorro en costes de mantenimiento así como espacio físico.

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El Dpto. de Desarrollo de Leasba Consulting en colaboración con Estudio de la Huerga en los diseños, han sido los encargados de desarrollar una aplicación para Smartphone y Tablet que podrá ser descargada en Apple Store y Google Play, tanto en sistema iOS, como Android respectivamente, ya disponible para descargar en los próximos días y conocer de primera mano todo lo que ocurre en León durante las fiestas de carnaval de la ciudad.
A través de distintos menús, los ciudadanos podrán informarse hasta en tiempo real de las actividades programadas por la Concejalía de Fiestas.

Presentación APP Fiestas de León
Lucio Fuertes, Director General de Leasba Consulting, Juan Pablo García Valadés, Concejal de Fiestas del Ayto. de León, Oscar de la Huerga, Director General de Estudio de la Huerga y Ángel López Melón, Gerente de Bernesga Motor

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Redes sociales

La figura del Community Manager emplea las redes sociales para conectar las personas con la empresa para la que trabaja. Dichos profesionales suelen contar con conocimientos de marketing e informática, pero no con conocimientos legales. Por este motivo vamos a repasar los principales aspectos legales que debe tener en cuenta el Community Manager para desarrollar sus tareas correctamente.

El sitio web

Como hemos comentado en entradas anteriores, las páginas web deben cumplir la Ley de Servicios de Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y la Ley General de Consumidores y Usuarios.

Además de todo ello, el sitio web debe contar con un aviso legal, visible en todo momento y para todos los usuarios, que contenga la información principal de la empresa, así como su política de privacidad. En caso de emplear cookies, también será necesario que aparezca un aviso para que el usuario pueda dar o no su consentimiento.

Bases de Datos

Si la empresa recopila y trata datos de los usuarios se les debe informar sobre el uso que se les va a dar, garantizar los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) y velar por la seguridad de dichos datos.

Puesto que la información con la que trabaja el Community manager es de terceros, deberá firmar un contrato que especifique que dichos datos son tratados por ese trabajador.

Algunas redes sociales como Facebook y Twitter tienen sus propias condiciones de uso y su propia política de privacidad. Por lo tanto, los datos que se recopilen de dichas redes sociales pertenecerán a dicha red social.

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Esta mañana se ha presentado nuestra estrategia para los próximos años en relación al apoyo del emprendimiento en León. El motivo de involucrarse ALETIC en este campo es que la generación de nuevas empresas o reenfocar las ya existentes, desarrollando nuevos modelos de negocio basados en las TIC va a redundar positivamente para generar más negocio a nuestros asociados.

sello de entidad adherida a la Estrategia de Emprendimiento
sello de entidad adherida a la Estrategia de Emprendimiento

El plan presentado ha sido merecedor de la concesión del sello de entidad adherida a la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven 2013-2016 impulsado por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social y es un proyecto colaborativo, abierto a todos, por lo que a medida que vayamos concretando acciones concretas.

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