ERP & CRM DAY… ¿TE LO VAS A PERDER?

A través de estas líneas queremos informarte de nuestra asistencia, y a la vez invitarte, a un evento pionero en España, ERP & CRM day, que tendrá lugar el día 26 de junio en el Centro de Convenciones Norte de IFEMA en Madrid. Se trata  una cita ineludible para los principales responsables de las grandes empresas, encargados de departamentos clave de las mismas.

En esta importante feria se impartirá asesoramiento en la selección de las mejores soluciones tecnológicas para el sector empresarial, y se presentarán nuevos modelos, conceptos y algunas de las tendencias más relevantes de cara al próximo año 2019 en optimización y funcionalidad empresarial.

Podrás participar de forma activa en una amplia zona de exposición, donde se debatirá sobre las últimas innovaciones y como la tecnología y su correcto aprovechamiento se antoja un punto capital a la hora de acometer la transformación digital de forma exitosa.

Seguramente si nos lees habitualmente, ya estarás al tanto de este tipo de soluciones, pero por si acaso eres nuevo o necesitas que te refresquemos la memoria, a continuación, daremos unas pequeñas pinceladas para poder comprender mejor estas nuevas herramientas que nos ayudan a hacer mucho más llevadero el día a día en el trabajo.

DIGITALIZACIÓN, INCREMENTA TU PRODUCTIVIDAD Y OPTIMIZA TUS PROCESOS.

LOS 3 PILARES DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

La digitalización o transformación digital de las empresas, se ha convertido en una ventaja competitiva clave para muchas empresas hoy en día. Con este post queremos desglosar algunas de las claves, para que puedas digitalizar tu empresa de forma óptima y sencilla. Para alcanzar una transformación digital exitosa, todas las empresas tienen que partir de una base; Edificar tres pilares sobre los que sustentar esta digitalización. Son los siguientes;

1- Estructurar una computación personalizada

Que te permita acceder a todo lo necesario (información, herramientas, etc.).

2- Reinvertar la productividad

A través de acortar los procesos de negocio, y mejorando la capacidad de respuesta de la organización.

3- Cloud Computing

Implementar una plataforma en la nube inteligente aprovechando las múltiples posibilidades que ésta ofrece.

LAS 8 VENTAJAS DE IMPLEMENTAR UN CRM EN TU EMPRESA

¿QUÉ ES UN CRM?

Seguro que has oído hablar de CRM, aunque es probable que aún no tengas del todo claro lo que es, por eso, a través de las siguientes líneas vamos a tratar de explicarte de forma resumida las principales claves de una solución CRM y el porqué esta herramienta ha supuesto una revolución empresarial en la gestión de clientes.

Un CRM o Customer Relationship Management, es la solución tecnológica que ha revolucionado el sector de los negocios y los procesos de venta de las organizaciones, ya que proporciona las herramientas necesarias a la empresa para centralizar y gestionar los datos de todos sus clientes, permitiendo así, estructurar una base de datos a través de la que obtener una visión global del conjunto de clientes y a su vez, un perfil particular para cada uno de ellos, con su información particular más relevante.

Esto, no solo le permite a la empresa llevar un control exhaustivo de la inversión que está destinando a cada cliente, sino que también le permite estructurar una estrategia totalmente personalizada para cada uno de ellos. Se podría decir que un CRM es un sistema que busca definir una estrategia que anticipe y responda las necesidades de los clientes actuales y potenciales de una empresa mejorando la relación entre ambas partes.

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